Os profissionais de saúde do Hospital de Cascais estão à sua disposição e tudo farão para que a sua estadia seja confortável e a sua recuperação o mais rápida possível.
Aproveitamos esta ocasião para lhe agradecer a confiança depositada nos nossos serviços e na nossa equipa de profissionais de elevada diferenciação e competência. Esperamos minimizar os inconvenientes que resultam do seu estado de saúde e afastamento do seu meio familiar.
Dado o perfil formativo do nosso hospital, é possível que estudantes, estagiários e outros indivíduos envolvidos em processos de formação em vária áreas da saúde possam participar na prestação de cuidados. Estes formandos estão devidamente identificados e sempre sob supervisão de pessoal qualificado.
Solicitamos a sua compreensão para a necessidade de mantermos o respeito à dignidade e privacidade dos nossos utentes, e de evitarmos qualquer interferência que limite a qualidade dos cuidados a prestar.
Cuidar é Acompanhar
O Hospital de Cascais dispõe das seguintes valências:
Especialidades Médico-Cirúrgicas
Cardiologia
Cirurgia Geral
Dermatologia
Gastrenterologia
Ginecologia/Obstetrícia
Medicina Interna
Neonatologia
Neurologia
Oftalmologia
Ortopedia
Otorrinolaringologia
Pediatria
Pneumologia
Psiquiatria
Urologia
Psicologia
Outros Serviços
E ainda:
Bloco operatório
Maternidade
Unidade de Cuidados Intensivos e Intermédios de Adulto
Unidade de Cuidados Intermédios de Pediatria
Unidade de Cuidados Especiais Neonatais
Serviços de Urgência (Geral, Pediátrica e Obstétrica e Ginecológica)
Internamento
O utente deve transmitir à equipa de enfermagem qual o familiar ou acompanhante a quem pretende que seja transmitida a evolução da sua situação clínica, e disponibilizar o respetivo contacto. Se o desejar, o hospital possibilita a obtenção de uma segunda opinião sobre a sua situação de saúde.
Admissão
A admissão é feita na Receção do Serviço onde ficará internado, onde é aberto o Processo de Internamento.
No ato de admissão o utente (ou acompanhante) deve fazer-se acompanhar de:
Documento de identificação pessoal;
Cartão válido comprovativo do Serviço Nacional de Saúde e/ou de Serviço de Saúde Estrangeiro;
Todos os exames referentes à respetiva situação clínica, nomeadamente análises clínicas, RX, ecografias, TAC ou outros;
Todos os medicamentos que toma habitualmente. É importante transmitir esta informação à equipa de profissionais de saúde que o assiste;
Só permanecerão no hospital os medicamentos especiais que a equipa de saúde lhe indicar;
Indicação de qualquer alergia conhecida (alimentos, medicamentos ou outras substâncias).
Roupa e Objetos de Uso Pessoal
O Hospital tem à sua disposição artigos indispensáveis de higiene pessoal.
Contudo, para tornar a sua estadia mais agradável, poderá trazer alguns pertences pessoais, nomeadamente:
Artigos de higiene pessoal;
Roupão de quarto, pijama e outros artigos de roupa pessoal;
Livros ou revistas;
No caso de crianças, o seu brinquedo e jogo favorito;
No caso de maternidade, a roupa do bebé.
Deverá ter uma muda de roupa no hospital, pronta para utilizar no momento da alta.
Telemóveis
Não é permitido o uso de telemóveis nos locais onde exista equipamento médico eletrónico em funcionamento. É importante questionar a equipa de saúde sobre a possibilidade de utilização do mesmo.
Objetos de Valor
Desaconselhamos que traga consigo valores, jóias ou grandes quantias em dinheiro.
Informações sobre o estado de saúde
Durante o internamento qualquer dúvida sobre a sua situação clínica pode ser esclarecida pessoalmente ou aos seus familiares pela equipa de saúde responsável. Não poderão ser fornecidas informações telefónicas.
Alimentação
A preparação e confeção das refeições são supervisionadas por uma Dietista, de forma a garantir uma alimentação equilibrada e adequada à situação pessoal de cada utente. Exceto em situações específicas, as sugestões de ementa são apresentadas diariamente para permitir alguma escolha.
As refeições no Hospital são servidas nos seguintes horários:
Não são permitidos alimentos vindos do exterior. Em casos excecionais, contacte a equipa de saúde.
Refeições dos Acompanhantes
Pequeno-almoço | 09h – 10h | Cafetaria do Piso 1
Almoço | 13h30 – 15h | Refeitório
Jantar | 19h – 21h | Refeitório
Os acompanhantes com direito a refeição, devem ser portadores de senha devidamente preenchida pelo serviço onde o utente está internado e entregue na caixa da cafetaria ou do refeitório, no momento da refeição. A senha destina-se à refeição mencionada e não pode ser acumulada com outras senhas. O direito às senhas de refeição encontra-se legislado por decreto-lei, sendo as mesmas geridas pela equipa de enfermagem durante o internamento. A equipa de enfermagem encontra-se disponível para qualquer esclarecimento necessário neste âmbito.
Tabaco
A Lei n.º 37/2007, de 14 de agosto, proíbe fumar nos estabelecimentos onde sejam prestados cuidados de saúde.
Visitas e Acompanhantes
Todos os utentes internados têm direito a receber visitas. O Hospital de Cascais não recomenda a entrada de crianças com menos de 12 anos como visita a um utente internado. A eventual entrada da criança ficará dependente da autorização dos profissionais de saúde do serviço em causa, tentando sempre preservar os interesses do utente e o bem-estar da criança.
Crenças Espirituais
A pedido dos utentes todos os sacerdotes ou ministros de qualquer religião têm acesso ao Hospital.
A visita ao utente deverá ser precedida de passagem pela Receção Principal, a fim de ser devidamente identificado.
O Hospital tem uma sala de culto e a presença diária de um sacerdote católico ao dispor de qualquer utente.
Nos termos e para os efeitos
do disposto no n.º2 do artigo 19.º do Decreto-Lei n.º253/2009, de 23 de
Setembro, informam-se todos os interessados (assistentes espirituais ou
religiosos), de que corre prazo de 30 dias para, querendo, se pronunciarem
sobre o teor do Regulamento da Assistência Espiritual e Religiosa do Hospital
de Cascais, Dr. José de Almeida.
Os interessados devem remeter
os seus contributos dirigidos ao Conselho de Administração do Hospital de
Cascais, para o endereço eletrónico: geral@hospitaldecascais.pt
Voluntariado
O Hospital de Cascais dispõe de um serviço de voluntariado a cargo da Liga dos Amigos do Hospital de Cascais. Para qualquer informação contacte a equipa de saúde.
Alta do Internamento
Poderá deixar o internamento após a sua alta clínica dada pelo médico assistente e a validação pela equipa de enfermagem de que estão cumpridos todos os cuidados para que possa sair do hospital em segurança.
• Procedimentos antes da alta:
- Informar um familiar ou acompanhante da situação de alta
- Solicitar junto da equipa de saúde toda a documentação relacionada com a sua estadia no hospital, incluindo os exames de diagnóstico que tenha efetuado, antes e durante o internamento, o relatório de alta e as orientações da equipa médica e de enfermagem sobre os cuidados a ter no domicílio.
• Procedimentos antes de sair do Hospital:
- Verificar se não deixa quaisquer bens ou objetos de uso pessoal no quarto;
- Proceder ao levantamento de eventuais valores que tenha depositado.
A alta do utente deve ser preparada com antecedência, pelo que nos dias que antecedem a mesma, a família/cuidador, deve trazer para o Serviço de Internamento a roupa que o utente deverá vestir no momento da alta. Esta deve ser entregue à equipa de enfermagem.
É também importante que o transporte do doente para o seu domicílio esteja assegurado com antecedência.
Se identificar algum constrangimento para a alta e o seu regresso a casa, deverá comunica-lo à equipa de saúde o mais precocemente possível.
INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR
Visitas
As visitas na UCPA (Unidade de Cuidados Pós-Anestésicos) destinam-se, exclusivamente, aos doentes em que haja previsão de permanência nesta Unidade superior a 24h. Os familiares terão acesso a esta informação junto do secretariado do HDC (Hospital de Dia Cirúrgico).
Familiares e acompanhantes devem obrigatoriamente apresentar o Cartão de Identificação para poderem aceder ao piso 5.
No Internamento de Pediatria a entrada e saída do acompanhante da criança internada é permitida até às 22h.
Grávidas no Internamento
As grávidas que recorrem ao Serviço de Urgência no final da gravidez devem trazer numa bolsa de mão:
PARA O BEBÉ:
A 1ª roupa do bebé, preferencialmente de algodão, composta por body + calça + babygrow, completando com gorro e meias;
Mantinha, para que o bebé fique aconchegado;
8 a 10 fraldas.
PARA A MÃE:
2 cuecas, 4 a 6 pensos higiénicos e chinelos de duche;
BI / Cartão de Cidadão, Cartão de Utente, Cartão de Subsistema de Saúde, Boletim de Saúde de Grávida e todos os exames realizados durante a gravidez.
Guia de Acolhimento - português (PDF)
Guia de Acolhimento - espanhol (PDF)
Guia de Acolhimento – francês (PDF)
Guia de Acolhimento – holandês (PDF)
Guia de Acolhimento – russo (PDF)
Informação Complementar (PDF)
